O Grupo Orbenk, que atua há 39 anos no setor de gestão de facilities, implementou uma atualização tecnológica em seus processos de gestão de pessoas. A empresa, presente em 11 estados brasileiros, introduziu um sistema digital para o controle de jornada e comunicação interna. A iniciativa está fundamentada no Artigo 74 da CLT, buscando garantir a conformidade legal nas relações trabalhistas da organização.
O objetivo principal da nova ferramenta é elevar a transparência e a precisão no monitoramento das horas trabalhadas. Além do registro presencial por biometria, o grupo disponibilizou um aplicativo que permite ao colaborador realizar a marcação de ponto via celular. Pela mesma plataforma, o profissional consegue acessar o holerite e manter um canal direto de contato com a empresa.
Com um quadro de 35 mil funcionários, a organização busca simplificar o acesso a informações funcionais e reduzir burocracias. A digitalização do registro de ponto faz parte de um movimento para modernizar a administração de recursos humanos em larga escala. O foco da implementação está em oferecer segurança e confiabilidade nos dados para ambas as partes envolvidas no contrato de trabalho.
Como funciona o monitoramento e a comunicação?
A estratégia de comunicação sobre o novo sistema começa no momento da contratação do profissional. Assim que o contrato é firmado, o colaborador recebe orientações detalhadas sobre o funcionamento do aplicativo e as diretrizes de uso. Esse procedimento visa assegurar que a transição para a ferramenta digital ocorra de maneira organizada em todas as unidades de operação.
Para evitar inconsistências ou esquecimentos nos registros, a empresa utiliza um sistema de alertas automatizados via WhatsApp. Caso o ponto não seja registrado no horário previsto, o colaborador recebe uma notificação para regularizar a situação prontamente. Essa medida preventiva tem como finalidade reduzir erros administrativos e garantir a integridade dos registros de jornada.
Além do suporte tecnológico, o grupo mantém uma estrutura de apoio humano por meio de supervisores diretos. Esses profissionais estão capacitados para esclarecer dúvidas ou resolver ocorrências técnicas que possam surgir durante o uso do aplicativo. A combinação entre tecnologia e supervisão presencial busca manter a fluidez dos processos operacionais nos diferentes setores atendidos.
Qual o impacto na gestão e conformidade?
Jorge Carneiro, gerente de Inteligência Operacional do Grupo Orbenk, afirma que a comunicação eficiente é a base para o atendimento de um volume elevado de colaboradores. Segundo o gestor, as ações de modernização são pautadas pela segurança e transparência dos processos internos. A escolha por ferramentas digitais responde à necessidade de gerir uma força de trabalho numerosa e geograficamente dispersa.
O executivo ressalta que as políticas da empresa são guiadas pela legalidade e responsabilidade nas relações com parceiros e funcionários. O compromisso envolve o cumprimento rigoroso das obrigações trabalhistas e o investimento na capacitação das equipes. Essa postura institucional visa assegurar a justiça nas relações de trabalho e o suporte necessário para o desempenho das funções.
Atualmente, o Grupo Orbenk atende 1.120 clientes, entre empresas privadas e instituições públicas, como hospitais, escolas e indústrias. A customização dos serviços, apoiada por uma gestão interna organizada, permite a atuação em diversos segmentos do mercado nacional. A atualização dos sistemas de registro de ponto é um dos passos para manter a eficiência operacional da companhia frente aos desafios do setor de facilities.
