a América Latina e África
A digitalização acelerada do mercado de trabalho transformou a busca por recolocação em um terreno que exige vigilância constante contra o golpe do emprego. Segundo a pesquisa global Job Search Safety Pulse, do LinkedIn, 83% dos profissionais brasileiros avaliam a legitimidade de uma oportunidade antes da candidatura, enquanto 61% estão mais atentos às fraudes em processos seletivos do que no ano anterior. Esse cenário de desconfiança afeta toda a cadeia de Recursos Humanos, já que 70% dos recrutadores no País relatam dificuldades para construir confiança com os candidatos. “Golpes em processos seletivos são um reflexo direto de um mercado de trabalho cada vez mais digital, onde a confiança passou a ser um ativo crítico para conectar pessoas a oportunidades reais”, afirma Milton Beck, diretor geral do LinkedIn para América Latina e África.
A principal armadilha atual utiliza a engenharia social para abordar candidatos via WhatsApp, SMS e Telegram, usando indevidamente logotipos de grandes empresas e plataformas de recrutamento e seleção. Os criminosos prometem aprovação imediata em vagas para as quais o profissional sequer se inscreveu, explorando o cansaço e a urgência financeira de quem busca trabalho. Para Patricia Suzuki, diretora de RH da Redarbor Brasil, detentora do Infojobs, o volume de candidaturas simultâneas confunde o trabalhador diante de um contato inesperado. “O que deve causar estranhamento não é necessariamente o primeiro contato inesperado, mas uma suposta contratação ou aprovação definitiva sem qualquer conversa, avaliação ou etapa compatível com um processo seletivo real”, analisa a executiva.
Por que a promessa de aprovação imediata engana tantos candidatos no golpe do emprego?
O gatilho emocional da conquista rápida somado à vulnerabilidade econômica explica por que até profissionais experientes caem em abordagens fraudulentas no mercado de trabalho. Os estelionatários coletam contatos em currículos postados abertamente em grupos de redes sociais para disparar ofertas falsas de funções com alto volume de contratação. “Os golpistas abusam dessa vulnerabilidade econômica das pessoas que estão passando pelo momento do desemprego e a pessoa acaba acreditando que foi aprovada, não se preocupando em verificar se realmente tinha se inscrito naquela vaga”, destaca Marcelo Souza, CEO do Grupo Soulan.
Além do impacto emocional, o uso de dados reais obtidos por raspagem na web (web scraping) ou vazamentos dá uma aparência de legitimidade à abordagem criminosa. Para Henrique Calandra, fundador do WallJobs, a combinação entre esperança, urgência e personalização da mensagem cria a armadilha perfeita para capturar vítimas. “Gente experiente também cai, porque está cansada, apertada financeiramente e acostumada com processos cada vez mais rápidos e digitais. Não é falta de inteligência. É engenharia social bem-feita”, pontua.
Quais são os principais sinais de alerta e como validar uma vaga real?
A regra de ouro para identificar o golpe do emprego é observar pedidos de dinheiro sob o pretexto de exames admissionais, cursos obrigatórios, certificados ou envio de equipamentos. Na prática do recrutamento digital, toda a jornada legítima deixa rastros auditáveis no painel oficial da plataforma, sem exigir transferências financeiras do candidato. “Nenhum emprego formal vai exigir que você pague nada. Se houver qualquer pedido de transferência ou taxa para avançar de etapa, trata-se de um golpe”, alerta Augusto Frazão, CEO da InHire.
Outro cuidado indispensável envolve checar o domínio de e-mail do recrutador, evitar clicar em links recebidos por mensagem e validar a oportunidade diretamente no site oficial da empresa. Frazão lembra que até mesmo uma entrevista por IA verdadeira avisa o candidato previamente, oferece flexibilidade de horário e nunca pede instalação de programas suspeitos. “Se for uma fraude, a pessoa não vai conseguir te mandar um e-mail do domínio corporativo da empresa. Pedir para receber os detalhes por e-mail e checar se o endereço condiz com o site institucional da organização é uma forma simples e eficiente de validar o contato”, orienta o CEO da InHire.
Quais são os riscos jurídicos e as ilegalidades na cobrança de taxas em processos seletivos?
Sob a ótica da legislação trabalhista, exigir qualquer pagamento do trabalhador para participar de seleções ou custear exames médicos viola diretamente a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). Além do prejuízo financeiro imediato via Pix, a entrega precoce de selfies e documentos alimenta o roubo de identidade para abertura de contas laranjas e fraudes de crédito. “Como regra, a cobrança é irregular. O empregador assume os riscos e os custos da atividade econômica, nos termos do artigo 2º da CLT, o que inclui as despesas necessárias ao recrutamento e à admissão”, explica Silvia Lira, advogada trabalhista e sócia do B/luz.
A especialista ressalta ainda que a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) protege as informações dos candidatos, mesmo quando compartilhadas em currículos públicos na internet. “Ocorre que, do ponto de vista jurídico, dado disponível na internet não é dado livre. A LGPD admite o tratamento de dados tornados públicos pelo titular, mas exige respeito à finalidade, à boa-fé e aos direitos do titular”, afirma Silvia, acrescentando que as empresas também são vítimas quando têm a marca clonada sem falha interna de segurança da informação.
O que fazer se você cair na fraude e como proteger a marca empregadora?
Caso o profissional tenha feito um pagamento via Pix aos criminosos, a ação precisa ser imediata junto ao banco para tentar bloquear os valores transferidos. “A vítima deve contestar a transação imediatamente pelo aplicativo ou canal oficial de sua instituição financeira e solicitar a abertura do Mecanismo Especial de Devolução, o MED, informando que se trata de golpe”, orienta a advogada Silvia Lira, que também recomenda preservar prints da conversa, registrar boletim de ocorrência por estelionato eletrônico e monitorar o CPF no sistema Registrato, do Banco Central.
Para blindar a marca empregadora e recuperar a credibilidade do ecossistema de RH, plataformas e departamentos de gestão de pessoas precisam unir tecnologia de moderação e educação contínua. “Como a maior parte dos golpes, se não todos, são aplicados diretos nos candidatos, sem ter nenhuma gestão das suas empresas ou nem passando por elas, não tem como colocarmos barreiras de proteção com relação a isso. Então, sempre que vier uma mensagem, reflita bem, porque a maior barreira é humana e não tecnológica”, conclui Marcelo Souza, CEO do Grupo Soulan.
