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Softwares de RH impulsionam contratações estratégicas no Brasil

Marcas como Domino’s e Bacio di Latte utilizam tecnologia para automatizar processos e otimizar a experiência do candidato

Atualizado em 10/04/2026 às 12:04, por Vanderlei Abreu.

Tecnologia para Recrutamento e Seleção

Imagem gerada por inteligência artificial

A tecnologia assumiu papel central na área de Recursos Humanos, permitindo que as empresas otimizem desde a triagem de currículos até a análise de desempenho. Essas ferramentas digitais são essenciais para reduzir custos operacionais e tornar o setor cada vez mais eficiente e alinhado aos objetivos estratégicos do negócio.

Ferramentas de gestão de pessoas vêm permitindo que grandes companhias brasileiras alcancem um novo patamar de produtividade. O movimento reflete uma tendência global de usar a inteligência de dados para garantir decisões mais ágeis, mantendo a característica humana necessária em todos os processos de contratação.

Marcas de expressão nacional, como Cardway, Bacio di Latte e Domino’s Pizza Brasil, são exemplos práticos dessa transformação. Com o apoio de softwares especializados, como o Pandapé, elas conseguiram encurtar prazos de seleção e oferecer uma experiência superior para candidatos e para as lideranças.

Quais resultados as empresas estão alcançando?

Na Cardway, a implementação da tecnologia transformou a rotina da atração de talentos de forma drástica. Em pouco tempo, a companhia passou a aprovar requisições de vagas em apenas 24 horas e reduziu pela metade o tempo gasto com validação de documentos, liberando a equipe para tarefas consultivas.

Patrícia Onaka, diretora de Recursos Humanos da empresa, afirma que a automatização das tarefas trouxe transparência e um crescimento de 58% na base de currículos. Esse aumento expressivo de volume elevou diretamente a assertividade e a velocidade das contratações finais em toda a organização.

A Bacio di Latte também registrou ganhos significativos, com aumento de 77% na base de candidatos e maior autonomia para os gerentes de loja. Priscila Landgraf, head de Pessoas e Cultura da marca, explica que “o sistema otimizou o R&S, resultando em uma melhor reputação da marca empregadora, com nota no Infojobs subindo de 4,1 para 4,3”.

Como a automação redefine o papel do gestor?

A Domino’s Pizza Brasil seguiu caminho semelhante ao automatizar 60% das etapas de seu recrutamento e seleção. Essa mudança estratégica ampliou em 84% o banco de currículos e permitiu uma comunicação muito mais fluida entre as diversas áreas envolvidas no processo de expansão da rede.

A participação ativa dos líderes de unidade nas decisões de contratação tornou-se um diferencial para a marca. Com informações centralizadas, os gargalos foram reduzidos, garantindo que as escolhas de novos talentos estivessem sempre alinhadas às necessidades locais e à cultura organizacional da companhia.

Patricia Suzuki, CHRO do Pandapé, reforça que a digitalização é um diferencial competitivo essencial para as grandes companhias no país. Para a executiva, o papel da tecnologia é liberar tempo para que os profissionais se dediquem às pessoas, consolidando o RH como um verdadeiro aliado estratégico do negócio.