A Macroex vem revolucionando o setor de comércio exterior com uma estratégia inovadora. Desde 2023, a companhia estrutura um modelo focado em gestão de pessoas humanizada. A iniciativa combina flexibilidade de horários, cuidados com a saúde emocional e incentivo contínuo. Além disso, a empresa oferece suporte abrangente para a vida familiar dos seus colaboradores. Essa abordagem transformou o ambiente corporativo e fortaleceu o crescimento sustentável do negócio.
O segmento de importação exige respostas ágeis, prazos curtos e alta responsabilidade financeira. Em um ambiente marcado por constante pressão operacional, o suporte interno tornou-se indispensável. A empresa passou a tratar a cultura organizacional como pilar central de sua competitividade. O objetivo principal é transformar transparência, cuidado e desenvolvimento profissional em diferenciais de mercado. A estratégia garante maior estabilidade e segurança para todas as equipes de trabalho.
Os números registrados pela área de recursos humanos comprovam a eficiência dessas práticas corporativas. A companhia mantém a taxa de turnover historicamente abaixo do índice de dois por cento. O tempo médio de permanência das equipes é superior a sete anos contínuos. A última avaliação apontou cem por cento de retenção dos profissionais mapeados como estratégicos. Além disso, a pesquisa interna de clima organizacional atingiu aprovação de 88% "Não fazia sentido olhar para as pessoas apenas pelo lado operacional. Quando o colaborador tem clareza, apoio e segurança para lidar com a vida real, ele trabalha melhor e permanece por mais tempo na empresa", afirma Marina Fadini, gerente de Gente e Cultura da Macroex.
Como a flexibilidade e o apoio à família impactam a retenção de talentos?
A flexibilidade de trabalho atua como um dos pilares mais fortes da empresa, que evita aplicar um formato único para o trabalho remoto ou presencial. As lideranças analisam cada situação individualmente com foco em organização, entregas e responsabilidade. Necessidades familiares urgentes como consultas médicas e reuniões escolares recebem acordos pontuais e ágeis. Essa abertura fortalece a retenção de talentos e amplia o engajamento no dia a dia.
As políticas voltadas para a parentalidade trazem garantias importantes para os profissionais da casa. As mães contam com a opção de home office estendido por até um ano. Esse período começa logo após o término da licença-maternidade tradicional oferecida pela legislação. Desde o início da prática, cinco profissionais já utilizaram esse benefício de forma integral. A empresa também apoia os pais ao conciliar férias e licença-paternidade em momentos decisivos.
A proximidade com a família dos funcionários se manifesta em ações de pertencimento diário. As crianças recebem um kit especial com a identidade da marca e pulseira personalizada. O projeto batizado de Macroferinhas aproxima os filhos do ambiente de trabalho de seus pais. O escritório também permite a presença de crianças em saídas antecipadas da escola. Eventos comunitários chegam a reunir cerca de cem familiares por encontro promovido pela empresa.
Marina aponta algumas impressões acerca das ações tomdas pela Macroex. "O que percebemos é que as pessoas não querem apenas benefícios, mas ser vistas sem precisar esconder que são mães, pais, filhos, estudantes ou cuidadores. A empresa não perde produtividade quando reconhece isso. Pelo contrário, ganha confiança", diz.
De que forma o cuidado com a saúde emocional fortalece o engajamento?
O investimento em saúde emocional ganhou um programa próprio denominado Estar Bem na organização. A iniciativa garante duas consultas gratuitas por mês em plataformas de terapia on-line. O colaborador pode realizar a terceira sessão mensal mediante o pagamento de taxa simbólica. Atualmente, 38% do quadro corporativo utiliza o serviço regularmente. As consultas podem ser agendadas durante o expediente em salas privativas preparadas na empresa.
A jornada do colaborador conta com o suporte de ferramentas tecnológicas modernas de gestão. Plataformas como Comunify, Impulse App e Revvo estruturam a comunicação interna e metas. A tecnologia garante previsibilidade em avaliações de desempenho, pesquisas de satisfação e planos individuais. O acompanhamento contínuo por reuniões one-on-one orienta o desenvolvimento profissional dos times. Esse ecossistema digital fortalece a transparência nas relações de trabalho diariamente.
Para o ciclo de 2026, a empresa prepara a evolução da avaliação de desempenho. O modelo passará a adotar o formato de avaliação 360º. Essa mudança permitirá que os times avaliem diretamente a atuação de seus gestores diretos. O objetivo principal é expandir os canais de escuta ativa e maturidade da liderança corporativa. A prática consolida um ambiente de trabalho pautado pela confiança mútua e evolução.
A integração entre bem-estar e metas claras gera resultados consistentes para o negócio. A empresa demonstra que acolher vulnerabilidades humanas não compromete a produtividade diária das equipes. Pelo contrário, a clareza de processos e o suporte psicológico reduzem o estresse operacional. A combinação entre tecnologia e empatia constrói relacionamentos de longo prazo com os profissionais. Essa maturidade reflete diretamente na eficiência das operações no comércio exterior.
Qual é o impacto dessa estratégia na atração de talentos e na marca empregadora?
A transformação interna refletiu diretamente no fortalecimento da marca empregadora no mercado nacional. Antes da reestruturação do setor, a recepção de currículos acontecia de maneira bastante informal. A implantação de uma plataforma especializada de recrutamento profissional organizou o fluxo de atração. A excelente reputação construída entre os colaboradores impulsionou o interesse de novos candidatos. O mercado passou a enxergar a organização como referência em qualidade de trabalho.
A atração de novos profissionais atingiu marcas históricas nos últimos meses de operação. A empresa recebe atualmente uma média de cem currículos qualificados por vaga aberta. O banco de talentos saltou de cinquenta cadastrados em 2023 para mais de três mil. Esse crescimento exponencial demonstra o poder de uma reputação corporativa autêntica e sólida. A força do ecossistema atrai especialistas altamente preparados para os desafios do setor.
Para Marina Fadini, "a reputação de uma empresa como empregadora não se constrói só com campanha. Ela começa na experiência real de quem já está dentro. Quando o colaborador sente que há coerência entre discurso e prática, ele indica, permanece e ajuda a atrair outras pessoas".
Os indicadores de atração e seleção mostram alta eficiência do setor de recrutamento. A taxa de aceite das propostas de trabalho pelos candidatos atingiu noventa e oito por cento. O tempo médio para preenchimento de vagas abertas caiu para apenas quinze dias seguidos. Esse prazo está bem abaixo da meta interna estipulada de até trinta dias. Além disso, a companhia promoveu dezesseis movimentações internas na sua equipe de trabalho.
Como a prosperidade compartilhada transforma os resultados da organização?
A empresa associa a evolução dos seus negócios ao conceito de prosperidade compartilhada. A política de benefícios corporativos inclui bonificações semestrais atreladas aos resultados globais alcançados. Os colaboradores celebram conquistas pessoais marcantes a cada ciclo de pagamento das premiações financeiras. Relatos envolvem a compra de imóveis, reformas residenciais, aquisição de veículos e investimentos na educação. Essa troca fortalece a conexão entre dedicação individual e sucesso empresarial.
A comemoração das vitórias pessoais dos funcionários aproxima a gestão do cotidiano das famílias. O reconhecimento financeiro transforma-se em conquistas reais que impactam a qualidade de vida. Formaturas de filhos, nascimento de bebês e viagens são compartilhados com orgulho no escritório. Esse ciclo de valorização mútua demonstra que o crescimento da firma beneficia todos. A política de incentivos gera um forte sentimento de conquista coletiva contínua.
O modelo de gestão cria um círculo virtuoso e sustentável em toda a empresa. O cuidado contínuo gera engajamento verdadeiro nas rotinas de alta pressão operacional. A dedicação das equipes fortalece os resultados financeiros e a satisfação dos clientes externos. Por sua vez, o sucesso dos negócios permite expandir programas de desenvolvimento e recompensas. Esse ecossistema demonstra que o foco no ser humano garante crescimento de longo prazo.
